Política de Privacidad
Vigente para usuarios en Chile. Última actualización: 17 de octubre de 2025.
Tipos de datos
Recolectamos datos de contacto (nombre, correo, teléfono), preferencias de servicio (tipos de sesión, fechas, ubicaciones) y analítica técnica básica (IP truncada, tipo de dispositivo, páginas vistas). Si nos autorizas explícitamente, también almacenamos tus testimonios e imágenes aprobadas para portafolio.
Fuentes
Los datos provienen de formularios del sitio, comunicaciones directas y métricas del sitio mediante cookies esenciales y estadísticas anonimizadas.
No vendemos tus datos ni realizamos perfiles automatizados con efectos legales.
Utilizamos tu información para cotizar, agendar, producir y entregar servicios fotográficos, emitir comprobantes y optimizar la experiencia del sitio.
Finalidades detalladas
- Responder consultas y coordinar sesiones. - Cumplir obligaciones contractuales y legales tributarias. - Mejorar funcionalidades y seguridad del sitio. - Envío ocasional de novedades con tu consentimiento.
Tratamos datos según la ley chilena aplicable y principios de licitud:
- Ejecución de contrato y diligencias precontractuales. - Cumplimiento de obligaciones legales. - Interés legítimo para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio, ponderado con tus derechos. - Consentimiento para comunicaciones comerciales y uso de imágenes en portafolio.
Conservamos datos solo por el tiempo necesario para fines operativos, contables y legales. Implementamos medidas razonables como cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso y copias de seguridad.
Si detectamos un incidente de seguridad que te afecte materialmente, te notificaremos según la normativa aplicable.
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas con datos agregados y/o anonimizados. Puedes aceptar el uso no esencial mediante el banner de cookies del sitio.
Puedes gestionar preferencias desde tu navegador. Deshabilitar algunas cookies puede afectar ciertas funciones.
Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento, correo, facturación), bajo contratos de confidencialidad y obligaciones de seguridad. Si se requiere transferir datos fuera de Chile, procuramos asegurar salvaguardas adecuadas equivalentes.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación y oposición cuando corresponda.
Cómo ejercerlos
Escríbenos desde tu correo registrado a contacto@altfloweaglebay.pro o llámanos al +56 9 4836 2719 indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo razonable.
Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de 18 años. Si descubrimos tratamiento de datos de menores sin el consentimiento correspondiente, los eliminaremos de forma diligente.
Responsable: Altflow Eagle Bay.
Correo: contacto@altfloweaglebay.pro
Teléfono: +56 9 4836 2719
Horario de atención: Lun–Vie, 09:00–18:00 (GMT-4).
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha de actualización.